Quelle température devrait être dans la pièce en hiver. Quelle est la température confortable dans l'appartement ?

Le microclimat dans l'appartement dépend de nombreux facteurs, la température ambiante n'est pas la dernière place dans cette liste. La principale exigence est d'être confortable pour les personnes vivant dans la pièce.

Combien de degrés est température ambiante? Cet indicateur est très diversifié et varie de 18 à 23 degrés.

Même de petits écarts par rapport à la température réglée vers le haut ou vers le bas peuvent compliquer la vie d'une personne.

L'hypothermie constante est lourde de rhumes, en particulier pour les personnes qui n'ont pas une bonne immunité.

Le plus grand mal de l'hypothermie menace les jeunes enfants. Ils jouent souvent sur le sol, où la température est encore plus basse.

Une surchauffe fréquente n'est pas non plus la meilleure façon d'affecter conditions générales corps humain. Les hautes températures perturbent bilan hydrique organisme, le système cardiovasculaire en souffre.

Les températures élevées sont un environnement favorable à la reproduction des bactéries et des champignons dans la pièce elle-même, surtout si la pièce est très humide.

De quoi dépend la température ?

Facteurs affectant régime de température peu, mais chacun d'eux est important :

caractéristiques du climat de la région;
saison;
caractéristiques de la pièce;
facteur humain.

Le régime de température dépendra principalement de la région..

Ainsi, pour les régions du sud et celles du nord, il existe des différences importantes. Pour les régions du sud, où la température de l'air est plus élevée, la norme de température dans l'appartement sera plus élevée.

Le soleil chaud chauffe les murs des maisons, par conséquent, la température à l'intérieur du bâtiment devient plus élevée même en hiver.

Pour les régions du nord, la température ambiante normale sera légèrement sous-estimée. Les murs des maisons, fortement refroidis par le gel, emportent une partie de la chaleur reçue, ce qui affecte la qualité de la température finale dans la pièce.

Saison

Le régime de température dépend de la saison. En hiver, les normes prévoient que la température de l'air dans l'appartement soit plus basse qu'en été.

Il est clair qu'en été, lorsque le soleil est chaud, l'air se réchauffe mieux et la température dans l'appartement augmente. En hiver, il faut faire une remise sur le chauffage mural.

La température dans la pièce dépend de la fonction de la pièce elle-même.. Ainsi, la différence entre la température dans la cuisine et la chambre sera sensiblement différente.

La première suppose l'utilisation fréquente de divers appareils ménagers chauffage air - micro-onde, four, plaque.

Par conséquent, cela arrive souvent ici chaleur air. Dans la chambre, une personne se repose, il vaut mieux le faire avec plus basses températures qui est prévu par la réglementation.

Facteur humain

Chaque personne a son propre concept de température normale, quelqu'un gèle en été et quelqu'un a des fenêtres pour la ventilation lors des gelées de l'Épiphanie.

C'est pourquoi la norme de température n'est pas une température spécifique, mais un intervalle, et les entreprises de fourniture de chaleur en sont guidées.

Quelle doit être la température dans l'appartement ? Les normes relatives aux conditions de température sont prescrites dans les documents réglementaires. Il indique clairement dans quelle pièce quelle température doit être.

La plage va de 12 à 27 degrés :

Une petite variation de température dans l'appartement est acceptable selon l'heure de la journée. Ainsi, de minuit à 5 heures du matin, lorsque les gens dorment encore pour la plupart, une légère baisse de température par rapport à la normale est autorisée. Mais il ne doit pas dépasser 3 degrés.

Il ne doit pas y avoir trop d'espace entre les pièces d'un même appartement. Le décollage optimal ne doit pas dépasser 2 degrés. Ensuite, une personne pourra se déplacer calmement d'une pièce à l'autre sans ressentir d'inconfort.

Que faire s'il fait très froid dans l'appartement ? Le non-respect des normes de température est un motif de plainte et de poursuites.

Mais pour que la plainte ait un bon motif, il faudra prendre des mesures selon toutes les règles :

Avant d'appeler le mesureur, il est préférable de visiter les voisins à l'avance et de savoir s'il fait chaud dans leurs appartements.

Il se peut que vous soyez le seul propriétaire appartement froid, et vos voisins ont une température ambiante tout à fait normale.

Ensuite, appeler la commission, très probablement, ne donnera aucun résultat. Blâmez le propriétaire pour la basse température.

Mais si l'enquête montre que les voisins souffrent aussi du froid, il est logique d'unir ses forces et de prendre des mesures dans tous les appartements.

Pour déterminer la température dans la pièce, vous devez placer correctement le thermomètre. Selon les règles, la distance du thermomètre et mur extérieur doit être d'au moins un mètre.

La distance au sol doit être d'au moins 1,5 mètre. Cela empêchera l'appareil de mesure d'entrer dans la zone de tirage et aidera à éviter les imprécisions.

Les mesures doivent être prises dans les 10 minutes. Si pendant la journée la température est inférieure à la norme de 3 degrés et la nuit de 5 - une raison de rédiger un acte.

Dès que vous êtes convaincu qu'il y a un problème de baisse de température, n'hésitez pas à appeler le service dispatch de votre société de gestion.

Un employé du Code criminel est obligé d'enregistrer votre appel et de vous informer lorsque la commission viendra à vous. Cela, à son tour, après toutes les mesures effectuées en votre présence, devrait dresser deux actes identiques.

Un exemplaire reste entre les mains du propriétaire de l'appartement, le deuxième exemplaire est pris par les représentants de la commission. L'acte doit indiquer la date des mesures et consigner toutes les lectures des instruments de mesure.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les résultats des mesures, une nouvelle heure est fixée pour la visite de la commission.. Sur elle dans à coup sûr doivent être assistés par des spécialistes de l'inspection nationale du logement.

Soit dit en passant, certains locataires, contournant leur société de gestion, s'adressent directement au GZhI. Ce ne sera pas contraire à la loi.

Si, à la suite de mesures, le fait d'une diminution de la température a été établi et documenté, vous avez le droit de recevoir un nouveau calcul de la chaleur. Seuls les diplômes réellement obtenus vous seront facturés.

Après la visite de la commission, deux actes doivent rester entre les mains du propriétaire d'un appartement froid :

Si vous disposez d'un acte de prise de température dans l'appartement et d'un acte d'application, vous êtes tenu de recalculer pour la chaleur consommée du mois en cours.

Si la société de calcul du loyer refuse de recalculer, vous avez le droit d'intenter une action en justice pour la protection des consommateurs.

Lorsqu'il s'agit de payer les factures de services publics, de nombreux locataires Tours d'appartements se plaignent qu'en hiver la température dans leurs appartements ne répondait pas aux normes. En conséquence, les consommateurs doivent payer trop cher pour des services qu'ils n'ont pas reçus en totalité.

Cela signifie que la température du liquide de refroidissement dans les radiateurs de chauffage était inférieure à la normale. Pour comprendre ce problème, il est nécessaire de prendre en compte les normes élaborées par les agences gouvernementales qui opèrent dans toute la Russie pendant la saison hivernale.

La saison de chauffage commence en automne, lorsque la température de l'air à l'extérieur de la fenêtre descend en dessous de +8 °C. Mais cela tient compte du fait que cet indicateur est conservé pendant au moins cinq jours.

S'il y a un changement brusque, par exemple, deux jours +5 °C, un jour +10 °C, les deux jours suivants +7 °C, le chauffage dans les immeubles d'habitation n'est pas activé. L'extinction se fait lorsque le thermomètre dépasse +8 °C. Les mêmes règles s'appliquent avec une condition de cinq jours.

Règlements

Les normes de chauffage sont légalisées, c'est-à-dire que leur violation est suivie de sanctions administratives ou pénales. Tous sont déterminés par SNiPs, qui est la loi pour les services publics. Voici donc une liste des principales normes en vigueur pour les locaux résidentiels et non résidentiels dans les immeubles à appartements :

+18 °C dans les pièces d'habitation de l'appartement ;
si l'appartement est d'angle, alors +20 °C ;
dans la cuisine, la température doit être d'au moins +18 ° C;
dans la salle de bain +25 °C ;
dans l'escalier et dans le hall (si une telle pièce est présente) pas inférieure à +16 °C ;
dans l'ascenseur, la norme de température est de +5 °C ;
au grenier et au sous-sol +4°C.

Comment bien prendre les mesures ?

La mesure de la température de l'air à l'intérieur des locaux d'habitation des immeubles d'habitation est effectuée à certains endroits. Des murs extérieurs à une distance de 1,0 m, du sol à une hauteur de 1,5 m Les mesures de contrôle sont effectuées toutes les heures de la journée. Dans ce cas, c'est précisément la baisse de température par rapport à la norme qui est prise en compte. Si ce fait est confirmé, les résidents des appartements peuvent payer moins de 0,15% pour les services.

Parallèlement, un acte de mesures prises est obligatoirement dressé dont un exemplaire reste entre les mains des riverains. Veuillez noter que les services publics corrigeront toutes les lacunes dans la semaine, alors ne les dérangez pas et rappelez-les tous les jours.

Il y a encore un point auquel il faut prêter attention. Si la température dans les radiateurs de chauffage était inférieure à la norme de 3 ° C pendant la journée et de 5 ° C la nuit, la société de gestion doit alors recalculer les utilités.

Soit dit en passant, le montant de la réduction de loyer dépendra de la superficie de l'appartement. Et plus il y en a, moins vous devez payer.

Il existe une autre norme dont dépend la qualité et le confort de vie dans un appartement immeuble de grande hauteur- taux de change de l'air. C'est-à-dire que certains indicateurs sont basés sur des normes sanitaires et hygiéniques, exigeant que l'air de l'appartement change constamment.

Dans les locaux d'habitation d'une superficie de 18 à 20 m², l'échange d'air doit être de 3 m³ / h par mètre carré. Dans les cuisines, ce chiffre est de 60 m³ / h, c'est-à-dire si une plaque de cuisson à deux brûleurs y est installée. Si une cuisinière à trois brûleurs est utilisée, alors 75 m³/h et une cuisinière à quatre brûleurs 90 m³/h.

Dans la salle de bain, ce chiffre dépendra entièrement de sa superficie. Par exemple, une superficie de 25 m² - un taux de renouvellement d'air de 25 m³ / h. Si la même zone, mais dans la salle de bain, alors 50 m³ / h. Aux toilettes 25 m³/h avec une superficie de 16 m².

Ces deux normes sont liées. Il est impossible de s'assurer que la température dans l'appartement respecte les normes, et l'échange d'air n'est pas pris en compte. Ou vice versa. Tout doit être pris en compte de manière exhaustive. Ce n'est qu'alors qu'il sera possible de parler de conditions de vie confortables.

Comment mesurer la température du liquide de refroidissement ?

Tout le monde ne le sait peut-être pas, mais l'eau chaude qui s'écoule du robinet du système d'alimentation en eau chaude est le liquide de refroidissement qui circule dans les tuyaux de chauffage.

La manière facile

Par conséquent, si vous souhaitez vérifier vous-même sa température, utilisez simplement un thermomètre pour mesurer l'eau chaude versée, par exemple, dans un verre.

Ses limites de température : 50-70 °C. Des écarts peuvent être, mais seulement pour une augmentation, et seulement de 4 degrés.

Mesure du niveau de chauffe des appareils de chauffage

Il existe d'autres façons de mesurer les limites de température. Pour ce faire, vous devrez mesurer cet indicateur pour les tuyaux ou les radiateurs de chauffage. Cela peut être fait avec un thermomètre-pyromètre infrarouge ou un thermomètre à alcool conventionnel. Dans le second cas, l'appareil de mesure est appliqué sur le tuyau ou la batterie et recouvert d'isolant.

Mesures avec un électrothermomètre

Il existe un appareil de mesure plus complexe - un thermomètre électrique.

Ses thermocouples sont appliqués au plan d'un tuyau ou d'un radiateur, ils sont fixes et mesurés, y compris la fonction "Mesurer la température".

Corrections d'instruments

Habituellement, chaque appareil a sa propre échelle d'écarts. Par exemple, pour l'alcool - jusqu'à 2 ° C, pour l'infrarouge - 0,5 ° C. Par conséquent, après avoir effectué toutes les mesures, il est nécessaire d'ajouter 1-2 ° С à l'indicateur numérique obtenu.

Que faire ensuite?

Si le résultat des mesures prises ne vous convient pas et que vous pensez que la température du liquide de refroidissement ne correspond pas à la norme, vous devez alors rédiger une demande auprès de la société de gestion. Une commission devrait venir d'elle et prendre leurs mesures. Toutes leurs actions doivent être conformes aux règles de GOST 30494-90 "Méthodes de contrôle". Dans le même temps, les employés doivent utiliser un appareil de mesure enregistré et doté d'un certificat de qualité.

L'appareil doit répondre à certaines spécifications techniques :

plage de température de +5 °С à +40 °С;
erreur de mesure - 0,1 °С.

Dépendance à la température

Il existe une certaine dépendance entre la température de l'air à l'intérieur des locaux d'habitation et la température de l'air à l'extérieur de la fenêtre. Cette dépendance détermine l'alimentation en liquide de refroidissement avec un certain niveau chauffage. Pendant la saison de chauffage, ce chiffre peut changer tous les jours, ou il peut ne pas changer pendant des mois.

Gosstroy en 2003 a publié une résolution qui définissait précisément paramètres de température liquide de refroidissement. Attention ils ne sont pris en compte qu'au bas du flux eau chaude. Postes multiples :

température de l'air extérieur +5 °C, dans le départ du circuit de chauffage +50 °C, dans le retour +39 °C ;
extérieur 0 °C, départ +65 °C, retour +48 °C ;
extérieur -5°C, départ +78°C, retour +56°C.

Dépendance au type de système

Et encore une chose qui détermine le régime de température. Si dans immeuble installé à deux tubes système de chauffage, la température du liquide de refroidissement doit être de +95 °C.

Si le système est monotube, le taux est augmenté à +105 ° C. Mais gardez à l'esprit que dans les appartements d'angle, l'indice de température de l'air sera toujours plus bas.

Vous voulez que votre personnel travaille toujours efficacement ? Convenez qu'il est difficile de penser aux affaires lorsqu'une personne est mal à l'aise. Et pour cela, il est nécessaire de respecter au moins les normes de température sur le lieu de travail. Elle doit être à l'aise. À partir de cet article, vous découvrirez quelles normes sont fixées par SanPiN en 2019-2020 et quelle devrait être la température au bureau en hiver et en été, ainsi que ce qui menace l'employeur de violer ces exigences.

Pourquoi avons-nous besoin de SanPiN

Il découle de l'article 21 du Code du travail de la Fédération de Russie que les employeurs sont tenus non seulement de créer des conditions de sécurité sur les lieux de travail au bureau ou au travail, mais aussi de maintenir atmosphère confortable– température, taux d'humidité, etc. Des normes appropriées sont établies pour que le travail de 8 heures / jour (40 heures / semaine) ne nuise pas à la santé. Outre, conditions confortables avoir un effet positif sur la performance du personnel.

Lors de l'introduction d'une norme de température dans une salle de travail, les responsables font nécessairement attention à l'humidité, à la vitesse de l'air, à la température de surface, etc. De plus, les indicateurs peuvent différer en raison des différents degrés de charge et des types de travail. Par exemple, dans les fonderies, leur propre température est considérée comme confortable, ce qui ne peut être dit des locaux de bureau ordinaires.

Régime de température du bureau

Le moins activité physique effectue une personne, plus il devrait faire chaud dans la pièce. Les employés de bureau passent la plupart de leur temps devant l'ordinateur et la plupart d'entre eux se déplacent d'un bureau à l'autre. Par conséquent, une température favorable doit être établie en tenant compte de ces facteurs.

Selon SanPiN 2019-2020, la température sur le lieu de travail au bureau pendant la saison chaude devrait être de 23 à 25 degrés Celsius avec une humidité relative de 60 à 40 %. Dans le même temps, la température de surface est de 22 à 26 ° C et la vitesse de l'air peut atteindre 0,1 m/s.

Lors de la prise de décision, laissez-vous guider par SanPiN 2.2.4.548-96 " Exigences d'hygiène au microclimat locaux industriels» (p. 5, 6, 7 et Annexe 1).

Les employeurs doivent savoir exactement quelle température doit être dans la salle de travail, car si les normes ne sont pas respectées, la responsabilité peut être engagée.

Conséquences de la violation des normes SanPiN

Lorsque les conditions de travail s'écartent des normes de température, la durée de la journée de travail doit être réduite. Par exemple, les employés de bureau peuvent travailler à l'intérieur à + 13 ° C pendant 1 à 4 heures au maximum (pendant un travail sédentaire normal).

La violation du régime de température est qualifiée en vertu de la partie 1 de l'art. 5.27.1 du Code des infractions administratives. Avertissement éventuel ou imposition d'une amende d'un montant de :

2000-5000 roubles. – pour les entrepreneurs individuels ;
50 000-80 000 - pour les personnes morales ;
2000 - 5000 roubles. - pour les fonctionnaires.

Il est également possible de forcer l'arrêt des activités jusqu'à 3 mois.

Leur responsabilité peut également être engagée en vertu de l'art. 6.3 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie, qui prévoit un avertissement ou une amende administrative de 100 à 20 000 roubles. selon le statut de l'auteur (personne physique, fonctionnaire, entrepreneur individuel, personne morale). Mais généralement, les inspecteurs sont guidés par des sanctions plus strictes, c'est-à-dire la partie 1 de l'art. 5.27.1 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie.

N'oubliez pas qu'il est de la responsabilité de l'employeur de créer et de maintenir la température sur le lieu de travail conformément aux normes SanPiN. Pour cela, des climatiseurs, des radiateurs, etc. sont utilisés. règles établies, de nombreux conflits peuvent être évités, ainsi que les temps d'arrêt liés aux maladies des employés.

Après tout, l'hypothermie, comme la surchauffe, nuit à la santé humaine. Entre autres choses, les normes dépendent du sexe. Les femmes ont besoin de températures plus élevées que les hommes. Vous devez observer avec une extrême prudence le régime de température dans l'appartement où vivent les enfants. Ils ne peuvent pas encore réguler leur température, ils sont donc sujets à une surchauffe et à un gel rapides par rapport aux adultes. En conséquence, la norme thermique pour eux devrait être stable et être d'environ 22 degrés. Conformément à l'actuel normes sanitaires les systèmes de contrôle central de la température doivent maintenir des indicateurs d'au moins et pas plus de 22 degrés, et tout écart par rapport à cette valeur a un effet néfaste sur le bien-être. Pour maintenir une température normale, certaines conditions doivent être respectées.

Quelle température doit être dans l'appartement en hiver?

Par conséquent, vous devez défendre vos droits et contacter les autorités de régulation. Conclusion La société de gestion du lieu de résidence est tenue de fournir la température selon les normes et réglementations en vigueur.

De ce fait, en cas de non-respect avéré de la qualité des prestations de chauffage, il convient de signaler à cet organisme et, le cas échéant, d'établir un acte. S'il s'agit d'un immeuble résidentiel privé, il est alors nécessaire de contrôler les appareils de chauffage fournis, d'augmenter l'efficacité des batteries ou de remplacer les radiateurs par des appareils modernes et efficaces.

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La température dans l'appartement

La température ne peut pas être vérifiée à proximité du sol ou du plafond, ni des murs ou des fenêtres. Norme d'inspection : 1 mètre du mur extérieur, 1,5 m du sol.

Important

En cas de dérogation à ces exigences, le paiement de ce service devrait être réduit de 0,15 % par heure de non-respect de ces normes. S'il y a des écarts par rapport à la norme Si les relevés de température ne doivent pas être inférieurs niveau acceptable, ils peuvent alors dépasser la norme, mais pas plus de 4 degrés.

Si les batteries ne chauffent pas bien, vous devez écrire une plainte au DEZ avec une demande de vérification. Le spécialiste qui effectuera la vérification établit 2 exemplaires de l'acte de vérification dont l'un restera chez le propriétaire.
Après cela, le service public responsable de la situation doit prendre des mesures pour la corriger. Les mesures sont assez urgentes et doivent être prises dans un délai de 1 à 7 jours à compter de la date de signature de l'acte.

Quelles sont les normes de température dans l'appartement pendant la saison de chauffage selon SanPin ?

La température minimale dans un appartement d'angle est de 20 °C. Pour l'escalier à l'entrée d'un immeuble résidentiel, la norme de température est fixée entre 14 et 20 ° C et pour le couloir inter-appartements entre 16 et 22 ° C.

Attention

Étant donné que le chauffage d'un appartement ou d'un autre local est un service que les services concernés sont tenus de fournir, vous trouverez utile l'article sur la protection des consommateurs que vous pouvez lire ici. Des normes plus détaillées pour tous les types de locaux sont énoncées dans Réglementation sanitaire et normes SanPiN.

Ainsi, sur les lieux de travail des locaux industriels, une température de 16°C à 24°C est requise, en fonction de la consommation énergétique du travail. Dans les greniers et sous-sols des immeubles d'habitation, la température ne doit pas descendre en dessous de 4 °C.

Quelle température devrait être dans l'appartement pendant la saison de chauffage

Placer les meubles et équipements à une distance minimale de 1 mètre des radiateurs. Diagramme de température du système de chauffage dans chambres séparées il est recommandé de régler à l'aide de thermostats manuels ou électroniques.

Lorsqu'elle est installée même sur un ancien appareil de chauffage, la tête électronique peut être réglée sur une température allant jusqu'à 0,5 degré et programmer la puissance de chauffage pour une semaine entière, en tenant compte de l'heure de la journée et des habitudes des résidents locaux. Les thermostats modernes régulent également la production de chaleur en fonction des conditions extérieures - réchauffement ou refroidissement à l'extérieur, lumière du soleil etc.

e. Vous n'avez pas besoin d'éteindre complètement le chauffage, il vous suffit de baisser la température, par exemple en réglant le mode économie sur 15 ° C. Baisser la température même de 1 ° C augmente les économies de chaleur de 5 -7,5 %.

La température optimale dans l'appartement en hiver: la norme selon la loi

Pour corriger la situation, vous pouvez :

fermez la vanne devant le radiateur;
installer un échangeur d'air.

En fermant le robinet à tournant sphérique devant la batterie, vous réduisez la quantité d'eau chaude fournie. Le récupérateur permettra aux flux d'air de circuler correctement, et le flux d'air entrera dans le boîtier déjà réchauffé. La température optimale pendant la saison de chauffage de Kaya ressort clairement de ce qui précède, la valeur confortable dans l'appartement est fixée par SNIP à 20-22 degrés. Les indicateurs possibles sont définis dans les limites de 18 à 26 degrés, conformément à la destination du logement.

La cuisine, les salons et les salles de bains ont des normes différentes. Les erreurs correspondent à 3 degrés de diminution et 4 degrés d'augmentation des indicateurs.

Malheureusement, selon la législation en vigueur, lorsque l'appartement est à 15 degrés au-dessus de zéro, vous ne pouvez pas faire de réclamations contre les sociétés de gestion.

La température en hiver dans l'appartement: normale

Dans le cas où les normes de température dans l'appartement pendant la saison de chauffage ne sont pas respectées, il est nécessaire d'exiger un nouveau calcul du paiement pour le service correspondant. Son salaire devrait être réduit de 0,15 % pour chaque heure de non-conformité.

Température normale en hiver dans un appartement Toutes les normes de température dans une zone résidentielle sont déterminées et réglementées par GOST 30494-2011 «Paramètres du microclimat intérieur». Tout d'abord, la température doit être confortable pour ceux qui vivent dans l'appartement.

A l'intérieur du logement, ces normes sont différentes, bien qu'il existe une température moyenne pour l'appartement. En général température normale il fait 20-22 degrés. Naturellement, le début de la saison de chauffage devrait commencer bien avant le début du gel, c'est-à-dire un moins stable.

Le "chauffage" dans les appartements commence avant le début de l'hiver. Cela se produit après que le thermomètre n'est pas constamment inférieur à +8 degrés.

Quelle est la température optimale dans l'appartement en hiver: la norme selon la loi

1 Normes de température
- 1.1 Normes médicales de température en zone résidentielle
2 Contrôle du taux de chaleur
3 Facteurs affectant la température
4 Climatisation intérieure
- 4.1 Comment augmenter ou diminuer la température
5 Température optimale pendant la saison de chauffage
6 Responsabilité des services publics en cas de violation des normes
7. Conclusion

Le montant des recettes de paiement augmente chaque trimestre, en particulier pendant la période de crise pour le pays. Mais en même temps, la qualité des services publics laisse beaucoup à désirer.

Les moments difficiles arrivent pour les locataires lorsque le chauffage est éteint. Dans une telle situation, les sociétés de gestion chargées de la fourniture d'eau chaude dans Tours d'appartements, travaillent souvent de mauvaise foi et s'efforcent d'échapper à leurs responsabilités.

La distance de mesure doit être supérieure à un demi-mètre du mur extérieur et des radiateurs, et sa hauteur doit dépasser 60 centimètres. Vous pouvez télécharger un exemple de rapport de contrôle de température ici.

Si, lors de l'auto-mesure, vous avez constaté que la norme de température est abaissée, vous devez en informer le service d'expédition d'urgence. Si la violation de l'alimentation en chaleur n'est pas causée par des facteurs naturels (par exemple, un accident sur une conduite de chauffage), le répartiteur appelle une équipe d'urgence à la maison, qui établit un rapport de mesure officiel.

La mesure doit être effectuée par un appareil enregistré qui dispose de tous les documents techniques nécessaires.

Le climat n'est pas compris uniquement comme un régime de température, puisqu'il ne s'agit que d'un élément parmi d'autres. Le concept inclut également l'humidité de l'air lui-même, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, ainsi que la valeur de la pression atmosphérique.

Ce sont ces facteurs dans leur totalité qui peuvent affecter directement le changement de la norme de température dans les locaux d'habitation. pays chauds avec humidité élevée l'air, ont des normes de température plus élevées pour les locaux d'habitation. Les pays nordiques, en comparaison, ont des normes de température nettement inférieures, en raison du type de climat froid. Changement de saison Compte tenu du changement de saison, la température dans la pièce peut également varier considérablement. Par exemple, dans heure d'hiver, la température ne sera pas aussi élevée qu'en été. Si nous prenons le climat européen, la température acceptable pendant la saison froide ici sera de 19 à 22 degrés.

Pendant la période de correction des infractions, les normes changent et les charges de l'appartement sont recalculées en tenant compte de la superficie du logement. Le service de chauffage doit être ininterrompu.

Les pauses autorisées ne doivent pas dépasser 24 heures par mois (c'est au total). Si la température réduite persiste pendant une longue période, vous devez appeler la salle de contrôle. Si un blocage est constaté lors de l'inspection, il doit être éliminé. Dans le cas où les raisons ne sont pas trouvées, vous devez écrire une déclaration à la société de gestion ou aux services du logement et communaux. Où pouvez-vous aller :

le bureau du procureur;
société pour la protection des droits des consommateurs;
inspection du logement.

Au cours de la procédure, il est nécessaire de présenter des actes, des déclarations avec recours, ainsi que des copies des titres de propriété. Sur la vidéo sur les normes de chauffage Si vous abordez correctement le processus, vous pouvez défendre vos droits.

Si vous souhaitez savoir comment résoudre votre problème particulier, veuillez utiliser le formulaire de consultant en ligne à droite ou appeler les numéros de téléphone de consultation gratuite : au sommaire Normes de température ambiante -2000. Logement services publics. Conditions techniques générales".

Il nécessite le respect d'une plage de température de 18 à 25 degrés Celsius. Dans cette fourchette, la norme est fixée pour chaque type de pièce dans la pièce. Ainsi, dans le salon, la température ne doit pas être inférieure à 18 ° C et dans la salle de bain, inférieure à 25 ° C. Les déviations vers le côté inférieur ne sont autorisées que la nuit (0,00 - 5,00) de pas plus de 3 °С. SanPiN, à son tour, déclare une limite de température supérieure. Par exemple, pour un salon il fait 24°C.

Hiver! Aujourd'hui il fait 14°C chez moi, et pendant l'hiver il n'y avait pas plus de 18°C... J'ai décidé de chercher les normes et voici ce que j'ai trouvé : Le chauffage, c'est-à-dire sans interruption maintenir dans un quartier résidentiel certaine température air pendant la saison de chauffage, est un service public, dont la qualité est établie par les normes nationales (la saison de chauffage s'ouvre lorsque la température moyenne quotidienne de l'air ne dépasse pas + 8 degrés C pendant 5 jours).

Si température ambiante moins de +14 gr. C, consommateur a le droit de ne pas payer pour les services de chauffage en général. Si inférieur à la norme, les services publics il faut recalculer frais payés (sur la procédure de recalcul, voir l'annexe 1 du décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 23/05/2006 N 307 "Sur la procédure de fourniture de services publics aux citoyens") GOST R 51617-2000 (normes de température ambiante)

chambre	Température de l'air dans les pièces pendant la période froide de l'année, °С	Taux de renouvellement d'air par 1 h, m 3 / h, par extraction (par apport) ou la quantité d'air évacuée des locaux
Salon d'un appartement ou d'une auberge	18(20)	3 m 3 pour 1 m 2 de locaux d'habitation
Idem, dans les zones avec la température de la période de cinq jours la plus froide (sécurité 0,92) moins 31 ° C et en dessous	20(22)	Même
Cuisine de l'appartement et de l'auberge, cubique :
a) cuisinières électriques	18	Pas moins de 60 m 3 / h
b) avec des cuisinières à gaz	18	Au moins 60 m 3 /h avec des poêles à 2 feux, au moins 75 m 3 /h avec des poêles à 3 feux, au moins 90 m 3 /h avec des poêles à 4 feux
Armoire de séchage pour vêtements et chaussures dans l'appartement	-	30 m3/h
Salle de bains	25	25 m3/h
Toilette individuelle	18	25 m3/h
Toilettes et salle de bain combinées	25	50 m3/h
Idem, avec chauffage individuel	18	50 m3/h
Toilettes	18	0,5
Salle de douche partagée	25	5
Toilettes communes	16	50 m 3 /h pour 1 cuvette et 25 m 3 /h pour 1 urinoir
Vestiaire pour le nettoyage et le repassage des vêtements, toilettes dans l'auberge	18	1,5
Vestibule, couloir commun, antichambre dans l'immeuble, cage d'escalier	16	-
Lobby, couloir commun, cage d'escalier dans l'auberge	18	-
Buanderie	15	7 (au moins 4)
Repassage, salle de séchage dans les auberges	15	3 (au moins 2)
Celliers pour le stockage d'effets personnels, d'équipements sportifs ; ménage et linge dans l'auberge	12	0,5
Chambre d'isolement dans l'auberge	20	1
Salle des machines d'ascenseur	5	Pas moins de 0,5
Chambre à déchets	5	1 (à travers le coffre du vide-ordures)
Remarques 1 Dans les pièces d'angle des appartements et des dortoirs, la température de l'air doit être supérieure de 2 °C à celle indiquée dans le tableau. 2V cages d'escalier maisons pour la région climatique IV et la sous-région climatique IIIB, ainsi que les maisons avec chauffage d'appartement, la température de l'air n'est pas normalisée (SNiP 2.01.01). 3 La température de l'air dans la salle des machines des ascenseurs pendant la saison chaude ne doit pas dépasser 40 °C.

Que faire ensuite? Si vous n'êtes pas l'heureux propriétaire chaud appartements, puis sans tarder, mais plutôt le jour même, écrivez une réclamation aux services du logement et communaux et attendez la commission, qui devrait apparaître dans votre appartement dans les deux jours. Formulaire de plainte (le fichier est joint au message)

Au responsable du Bureau du Logement ______________________________ De __________________________________________ du/des résident(s) : ____________________________

RÉCLAMATION

Conformément à l'accord de service conclu entre moi en tant que propriétaire de l'appartement à l'adresse : ___________________, et votre organisation, je bénéficie de services publics, y compris, entre autres, des services de fourniture de chaleur. Je remplis consciencieusement toutes les conditions de cet accord, en payant les honoraires dans les délais et en totalité, ce qui est confirmé par des reçus mensuels.

Vous êtes en violation de l'art. 4 de la loi de la Fédération de Russie "sur la protection des droits des consommateurs", vous ne remplissez pas vos obligations : cette année, depuis le début de la saison de chauffage, la température de l'air dans mon appartement ne dépasse pas ... degrés, soit . .. degrés en dessous de la norme établie.

(Ensuite, vous devez indiquer les conséquences du régime de basse température: humidité dans l'appartement, froid dans l'appartement causé rhumes vivre, et des souffrances morales et physiques constantes provoquaient une aggravation maladies chroniques, autres faits.) Mes arguments sont confirmés par les documents suivants (ensuite, les numéros et dates des actes, copies des plaintes et autres documents, le cas échéant, doivent être réécrits).

Pendant longtemps, nos demandes verbales à votre égard sont restées insatisfaites.

Sur la base de ce qui précède, j'exige: 1. Amener le régime de température dans l'appartement conformément aux exigences de la réglementation. 2. Réduisez proportionnellement le paiement du chauffage à partir de ... jusqu'au moment où le régime de température dans les appartements est ramené à la normale.

En cas de non-satisfaction de mes exigences légales, je serai contraint de saisir le tribunal par requête en exécution par vous de vos obligations contractuelles, ainsi qu'en réparation du préjudice moral causé à la base de l'art. 15 de la loi de la Fédération de Russie "sur la protection des droits des consommateurs", que j'estime à ... roubles.

Je propose de résoudre le litige à l'amiable.

Date __________ Signature ___________

Si la commission n'était pas possible, vous pouvez la créer vous-même. Les signatures de deux voisins suffisent, confirmant que la température ne respecte pas les normes.

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